Содержание
Необходимость закрыть кредитку возникает по разным причинам. Кто-то в принципе получал кредитную карту временно — в качестве замены потребительского кредита под конкретную покупку. А кому-то не нравятся хитрые условия пользования кредиткой, из-за которых выбраться из долговой кабалы оказывается не так просто, как казалось поначалу. А кто-то вообще не пользуется кредиткой и не понимает, зачем платить комиссию за ее использование. Разберемся, как правильно закрыть кредитную карту, чтобы у банка не осталось к вам никаких претензий и о кредитке можно было окончательно забыть.
Что нужно сделать до закрытия кредитной карты
Понятно, что кредитку никогда в жизни не закроют, если долг по ней не погашен. Поэтому нужно убедиться, что вы не должны банку ни копейки.
Остаток средств на карте должен быть равен вашему кредитному лимиту, задолженность должна быть нулевой.
Кроме того, нужно разобраться с платными услугами. Дополнительные услуги вроде смс-информирования или страховки нужно отключить самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение банка. Другой вариант — заявление на отключение от услуг подать в отделении банка, избавляясь от кредитки.
Некоторые кредитки подразумевают совмещение кредитного и дебетового счета. Поэтому если у вас такая карта и на ней есть ваши собственные деньги, их нужно снять. Выведите средства любым способом — через банкомат, через кассу банка или путем перевода. В конце концов, оплатите свою мобильную связь, если сумма не очень большая.
Закрываем кредитную карту правильно
Для закрытия кредитки нужно обратиться в отделение банка, выдавшего вам карту. Лучше всего — в то самое отделение, где карта была оформлена. Не забудьте помимо кредитки взять с собой паспорт.
В банке вам нужно будет написать заявление о закрытии кредитной карты. Если к карте подключены дополнительные услуги — для каждой из них также пишется собственное заявление на отключение.
Внимание — сотрудник банка, который принимает у вас все эти заявления и кредитку, обязан при вас уничтожить карту!
Подача заявления и уничтожение пластиковой карты еще не означает, что кредитка однозначно закрыта. Банк может рассматривать ваше заявление от 30 до 60 дней. Точный срок нужно будет уточнить у специалиста.
После того, как необходимый срок истечет, нужно позвонить в банк и уточнить, что ваша кредитная карта окончательно закрыта. Получив такое подтверждение, не поленитесь прийти в отделение банка и получить справку о том, что карта закрыта, а задолженности перед банком у вас нет.
Могут ли в банке не принять заявление
Если вы все сделали правильно, банк не имеет права отказать вам. Гражданский кодекс (статья 859) прямо обязывает банк расторгать договор банковского счета (а кредитка относится к таким счетам) по требованию клиента. Если, конечно, у банка нет финансовых претензий.
Если банк нарушает эту норму, попросите у специалиста письменный отказ в закрытии кредитки.
Дальше в вашем арсенале может быть целый набор средств воздействия на банк — от подачи официальной претензии до направления дела в суд.
Что, если у банка нет отделений
Банк может вообще не иметь отделений (как “Тинькофф”) или единственное отделение кредитной организации в вашем городе закрылось. В таких случаях отказаться от кредитки можно удаленно.
Точный порядок действия стоит уточнить в самом банке по телефону горячей линии. Однако в общем порядок выглядит примерно так:
- нужно заполнить заявку на закрытие кредитки,
- электронная версия заявки или ее скан отправляются на электронную почту банка,
- спустя 1-2 месяца банк присылает уведомление о закрытии кредитки и электронную справку об отсутствии задолженности.
В таких случаях физическое уничтожение кредитной карты доверяется самому клиенту.
Как правильно закрыть карту, если ее срок действия истекает
Возможно, вы хотите подгадать закрытие банковской карты под период окончания ее срока действия. В этом случае не забудьте, что действовать нужно заранее.
Подавать заявление на закрытие кредитки, срок действия которой истекает, нужно за 2-3 месяца до истечения срока.
Дело в том, что новая карта изготавливается заранее. Если вы протянете с подачей заявления, банк выпустит новую карту. А в некоторых кредитных организациях перевыпуск может быть платной услугой.
Обычно в таких случаях помимо заявления на отказ от кредитной карты требуется также написать заявление с отказом от перевыпуска кредитки. В остальном порядок тот же самый, что и в других случаях. На карте не должно быть задолженности, все платные услуги нужно отключить.
