Содержание
С каждым годом правительство все чаще ограничивает возможности коллекторов
Почти три года назад начал действовать закон об агентствах коллекторов (230-ФЗ). Это продиктовано желанием государства защитить должников от тех, кому поручено взыскивать долги. С этого времени все подобные действия жестко регулируются на законодательном уровне.
Но в этом году закон может претерпеть некоторые изменения, поскольку Государственной Думой рассматриваются новые законопроекты, предоставляющие тем, кто имеет долг, больше прав.
В чем суть ФЗ от 03.07.2016 года №230-ФЗ, защищающего должников? Это известно далеко не всем рядовым гражданам России. Остановимся на этом подробнее.
Область действия закона о коллекторах
ФЗ призван регулировать работу не только коллекторских агентств, но и финансовых организаций, и прочих лиц, контактирующих с теми, у кого имеется задолженность. Сообщается, что данная норма не может распространяться на ситуации, когда:
- кредитором является иное физлицо, а сумма долга — менее 50000 руб.;
- должник оформлен как ИП;
- задолженность появилась потому, что не были оплачены коммунальные и иные виды услуг;
Особенности ФЗ о коллекторах
В законе имеются следующие разделы:
- описывающий основные положения и дающий разъяснение терминологии;
- устанавливающий условия взаимодействий: варианты действий, запреты и пр.;
- говорящий о требованиях к юрлицам, которые общаются с должниками, устанавливающий условия разрешения данной деятельности. Здесь же отмечены главные принципы осуществления госконтроля за подобными юрлицами;
- включающий порядок вступления в силу и пр.
Всего закон насчитывает 22 статьи.
Содержание закона
Данный закон принят, поскольку возникла необходимость госрегулирования деятельности лиц, взыскивающих долги, поскольку агентства часто прибегали к давлению и воздействию на должников физически. Сегодня законом установлены следующие способы влияния на должников:
- кредитор обязан сообщить о привлечении других лиц по работе над взысканием задолженности с информированием о данном лице;
- устанавливаются и варианты общения, а именно встречи, телеграммы, переговоры с использованием телефона и отправления по почте;
- определяются условия, устанавливаются временные периоды, когда можно звонить, отправлять СМС-сообщения и пр.
- коллектор обязан указать организацию-кредитора, представиться. В переписке должны присутствовать более подробные данные;
- полностью исключается возможность давления на должника, насилия и пр.;
- контакты с третьими лицами вполне реальны, но только если согласится должник и те, с кем планируется такое общение;
- должник может отвергнуть контакты вовсе. Это возможно, если уже прошло 4 месяца с момента просрочки платежа.
Существует и ряд требований к юрлицам, общающихся с теми, у кого есть долги:
- присутствие в реестре;
- деятельность по возврату обязана являться основной, что отображается в Уставе;
- сумма активов должна быть не менее 10 млн. рублей;
- страхование ответственности.
Также законодательно отмечено, что над деятельностью подобных юрлиц должен вестись федеральный контроль (ФССП). Допустимыми становятся неожиданные проверки.
Последние новости об изменениях в ФЗ о коллекторах с 1 января 2019 года
Очевидно, что теперь возможности коллекторов ограничиваются. Но депутаты стараются ужесточить регламент контакта должника с кредитором.
И хотя изменения в существующее законодательство еще не внесены, но в ГосДуму уже отправлены два законопроекта — они подлежат рассмотрению в недалеком будущем.
Больше всего изменений в возможный закон о коллекторах с 1 января 2019 года было внесено со стороны ЛДПР, и правительством они были оценены положительно.
Их основными положениями стали:
- возможность задействования коллекторов необходимо оговаривать при составлении договора по кредиту;
- при оформлении договора цессии нужно согласие должника. Задолженность может передаваться кредитной организации или той, которая осуществляет профессиональную деятельность по выдаче кредитов;
- общение с третьими лицами допускается лишь с их согласия.
Осенью прошлого года появились данные о том, что поправки, регулирующие работу коллекторов, готовит и еще один комитет Государственной Думы. Их суть – увеличение числа возможных каналов, при помощи которых кредитор уведомляет должника, что его долг передали коллекторам.
Сегодня информирование может быть осуществлено по почте. Из-за проблем в ее работе, из-за того, что многие проживают не по месту прописки и ряда других факторов коллекторы пытаются дозвониться до должников по всем телефонам, которые у них имеются.
Согласно новому проекту кредитор будет обязан сообщить заемщику о задолженности заказным письмом, по СМС и отправив письмо на адрес электронной почты. Следует сказать, что пока данный проект в Государственную Думу не внесен.
Права и обязанности коллекторов по новому закону
Коллектор является посредником кредитной организации, главной задачей которого является возвращение задолженности банку. Если ознакомиться с положениями Федерального закона под номером 230 о коллекторской деятельность, то все его права по отношению к должнику кратко можно охарактеризовать следующим образом — он обладает возможностью вежливо и культурно попросить заемщику вернуть банковскому учреждению долг.
Вышеуказанный нормативно-правовой акт допустимые действия представителя коллекторского агентства сводит к следующим двум направлениям:
- Непосредственное взаимодействие с заемщиком — личные встречи, или ведение переговоров при помощи телефонных разговоров;
- Направление должнику почтовых писем, голосовых, текстовых или телеграфных других сообщений, передаваемые физическому лицу посредством сетевой электросвязи.
Важно заметить, что обозначенные выше действия коллектор вправе совершить только в отношении должника, или третьего лица, который предоставил обеспечение — гарант, поручитель. Любые другие действия совершенные коллектором в отношении вышеуказанных лиц являются незаконными, только если должник и третье лицо не предоставили работнику коллекторского агентства письменно оформленное согласие.
В связи с последними изменениями Федерального закона под номером 230 о деятельности коллекторов им запрещается следующее:
- Требовать у должника выполнить обязательство раньше прописанного в банковском соглашении или указанного в нормативно-правовых актах РФ срока;
- Направлять смс-сообщения, проводить личные встречи, звонить в период с двадцати двух до восьми часов по рабочим дням и в период с двадцати до девяти по праздничным или нерабочим днях и выходным;
- Совершить любые действия, в результате которых заемщику будет причинен какой-либо вред;
- Злоупотреблять прописанном в законодательстве правом в любой форме.
